রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7j77 com-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
7j77 com আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — প্রতিবার লগইনে একটি নতুন কোড আপনার মোবাইলে যায়, যা অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-স্তরীয় যাচাই অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে আটকায়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে ফেরার পথ সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে; যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ কোথায় করবেন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংস থেকেও সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সেখানে জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে তথ্য পর্যালোচনা ও আপডাটের অপশন সরাসরি পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ অনুরোধ পাঠালে আমরা পর্যালোচনা করে প্রক্রিয়া শুরু করব, তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার পথ সহজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন।

লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। OTP-ভিত্তিক যাচাই চালু থাকলে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন, কিন্তু সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে; নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।